Interview alumni - Laura et Nathalie, fondatrices "La Suite Institut"

Aujourd’hui, nous retrouvons Laura et sa maman Nathalie. Toutes deux diplômées de l’école Peyrefitte et aussi en reconversion professionnelle, elles ont récemment ouvert un institut haut de gamme au cœur de la ville d’Aix-les-Bains. Dès les premières secondes, on ressent qu'elles vivent ensemble une aventure unique et méritée ! Elles nous racontent leur parcours et comment elles sont arrivées à la création de leur entreprise.

Bonjour Laura et Nathalie ! Pouvez-vous nous en apprendre un peu plus sur votre parcours académique et/ou professionnel ?

Laura : J’ai eu un parcours assez atypique. À la base, quand j’étais plus jeune, je voulais être fleuriste. J’ai donc fait un bac professionnel horticulture et j’ai enchaîné avec un an en école de commerce. Cette expérience n'a duré qu’un an, car il y avait des matières que j’aimais beaucoup, mais d’autres beaucoup moins alors j’ai rapidement arrêté. 

Après avoir fait quelques petits boulots, j’ai décidé de me lancer dans l’esthétique et j’ai donc intégré l’école Peyrefitte pour une année de CAP puis j’ai continué avec six mois de formation. J’ai eu l’occasion de réaliser d’abord un stage dans un hôtel 5* à Val d’Isère puis j’ai fait des saisons dans des palaces et des hôtels notamment à St Tropez et Courchevel.

J’ai eu aussi l’occasion de partir en vacances d’apprentissage afin de prendre des cours d’anglais en Nouvelle-Zélande et en Angleterre. Je suis aussi partie presque six mois au Canada pour apprendre des techniques de massothérapie/massage suédois. Enfin, je suis partie à Londres, pour travailler et c’est là-bas que j’ai voulu faire autre chose, rentrer en France et travailler pour moi. 

Nathalie : Alors d’abord, j’ai toujours vécu à Val d’Isère. Plus jeune, je voulais être monitrice de ski, mais suite à une blessure, j’ai dû abandonner cette idée. J’ai donc enchaîné toutes sortes de travaux en boulangerie, dans des boutiques de vêtements de luxe…   

Et puis ma reconversion a commencé, quand Laura est revenue de Londres et qu’elle m’a proposé qu’on monte ensemble notre institut de beauté. 

Nathalie, pourquoi avoir fait ce choix de reconversion professionnelle ? Comment vous y êtes vous pris ? 

Ça faisait longtemps que je voulais faire quelque chose pour moi et notamment monter une affaire commerciale. C’est donc suite à la proposition de ma fille, Laura, que je me suis inscrite à l’école Peyrefitte pour suivre une formation et ainsi maîtriser les bases du métier. Je me suis bien donnée au cours de cette formation, car j’ai dû reprendre aussi toutes les matières générales et je suis fière des résultats que j’ai obtenus. 

Quel diplôme avez-vous choisi au sein de l’école Peyrefitte ? Qu’est-ce qui vous a plu au cours de ce cursus ?

Laura :  J’ai choisi le CAP Esthétique en un an, car étant en reconversion, je n’avais pas envie de passer trop de temps à l’école. De plus, je n’avais pas à repasser les matières générales car j’avais déjà obtenu les diplômes d’État. 

Je n’étais pas très attirée par les épilations et la manucure/pédicure. En revanche, j’adorais les soins du visage et mon objectif était vraiment de me spécialiser dans les massages. C’est pour ça qu’ensuite, j’ai fait la formation Pro Spa Peyrefitte qui était axée sur les soins corporels. On a appris l’équivalent de 6/7 massages et c’est cette formation qui m’a permis de me sentir complète en termes de compétences.   

Nathalie : J’ai choisi le CAP en reconversion professionnelle qui avait lieu deux jours par semaine et pendant un an. J’ai fait ce choix car à 54 ans je ne me voyais pas retourner dans un rythme trop scolaire. Les cours avaient donc lieu le lundi et le samedi. J’étais avec un groupe de personnes qui avait environ mon âge. On était une douzaine dans la classe et pour la pratique c’était vraiment idéal. J’ai adoré revoir les parties biologiques et cosmétiques. J’ai trouvé les professeurs/intervenants géniaux. 

Pourquoi s’être lancé ensemble dans une telle aventure ? Comment se sont passées les étapes jusqu’à l’ouverture de l’institut ? Quels ont été les bons et les moins bons moments ?

On avait vraiment le souhait de monter un projet ensemble, qui nous rassemble et qui nous tenait à cœur car on a les mêmes sensibilités. Suite aux expériences professionnelles de Laura, notre envie s’est rapidement porté sur une ambiance palace et luxueuse en y apportant quelque chose de nouveau et de chic pour notre institut. Alors une fois qu’on a trouvé le local, on a fait appel à une architecte et on a entamé des travaux de dingue !

Le côté le plus compliqué était de maîtriser les bases d’un bon patron car nous avons été salariées toutes les deux et toute notre vie. Heureusement, nous nous sommes entourées d’une bonne équipe d'experts pour ce qui relève du domaine juridique, comptable et de la banque.

Aujourd’hui, notre institut est ouvert depuis le 15 juin 2021. L’année qui a précédé l’ouverture a été une année à épreuve car à cause de la crise sanitaire on a ouvert avec presque huit mois de retard. Cela implique beaucoup de doutes et quelques conflits mais on a surmonté tout ça et aujourd’hui on voit déjà les fruits de notre travail et de tous nos efforts. 

Quel est le rôle de chacune au sein de cet institut ? En quoi ça consiste ?  

Ma maman, qui est fraîchement diplômée depuis juillet 2021, a encore besoin de prendre ses marques par rapport à l’institut. Elle s’occupe donc de l’accueil, elle commence à faire un peu d’onglerie mais elle partira en cabine lorsqu’elle s’en sentira capable.  De mon côté (Laura), je m’occupe de la partie soin visage et massage/gommage.

Quelles sont vos ambitions pour l’avenir ? 

À court terme, nous allons accueillir une apprentie dès le mois de septembre 2021. Nous sommes ravies de l’accueillir car elle est vraiment sérieuse et passionnée. Ma maman la connaît car elle était dans sa classe lorsqu’elle faisait son année de CAP.  Pour le long terme, nous espérons évidemment être stables financièrement et que notre institut connaisse un vrai succès !

Un conseil à donner aux jeunes (et moins jeunes) qui veulent créer leur institut, ou bien se réorienter ?

Par rapport à la création de l’institut, il faut savoir se démarquer et oser ! 

Il est aussi important de cibler la clientèle qu’on veut avoir ainsi que les prestations qu’on souhaite proposer, les prix... N’ayez pas peur de présenter quelque chose de plus “luxe” car aujourd'hui, les clients sont exigeants.

Pensez également à vous entourer d’experts pour vous aider dans vos différentes démarches et choisissez bien les marques avec qui vous voulez travailler ! Pour vous faire connaître, n’hésitez pas à mettre le budget sur la communication et la publicité. D’ailleurs, nous avons fait une très belle soirée d’inauguration avec le maire de la ville, des adjoints, les représentants de la marque avec qui on travaille… Les retombées ont été plus que positives !

Enfin (et surtout), choisissez bien votre formation car c’est ce qui vous donnera les bases du métier que vous souhaitez exercer.

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