Interview alumni : Deborah STANESCU, Animation and Activation Specialist
Déborah a commencé à s'intéresser aux parfums pendant ses études en BTS Esthétique Cosmétique Parfumerie. Elle a ensuite suivi une licence en marketing et vente avant de poursuivre en master en communication et marketing du luxe. Aujourd’hui Animation and Activation Specialist chez Tag Heuer, elle souhaite revenir dans l'industrie de la cosmétique en combinant sa passion pour les parfums et ses compétences en marketing. Pour découvrir son témoignage et ses conseils, voici son interview.
Bonjour Déborah ! Pouvez-vous nous en apprendre un peu plus sur votre parcours académique ?
J’ai commencé mes études à Thonon, dans un lycée hôtelier puisqu’à l’époque, je souhaitais devenir cuisinière. Cette formation ne me correspondait pas vraiment, alors j’ai poursuivi en lycée général en faisant un baccalauréat économique et social.
Après avoir essayé de régaler les papilles des clients dans la restauration, je souhaitais m’orienter vers les plaisirs olfactifs, car je suis passionnée de parfums. C’est pourquoi, après l’obtention de ce premier diplôme, que j’ai intégré le BTS Esthétique Cosmétique Parfumerie au sein de l’école Peyrefitte. Durant ces 2 ans, je me suis régulièrement posé des questions sur mon avenir et si je souhaitais poursuivre dans cette voie. J’ai à plusieurs reprises failli arrêter mon cursus pour partir en banque et finance, mais les professeurs ont su me motiver et j’ai finalement obtenu mon diplôme.
Dans cette formation, nous avions des cours de communication et gestion de marque, qui m’ont beaucoup intéressé, c’est pourquoi j’ai souhaité poursuivre en licence marketing et vente à Ecoris. Enfin, souhaitant me spécialiser dans le marketing et dans le luxe, j’ai réalisé un master à l’école CREA de Genève.
Qu’est-ce qui vous a plu au cours de ce cursus ? Quelles compétences en avez-vous tirées ?
J'ai trouvé que le BTS des Métiers de l'Esthétique Cosmétique Parfumerie (MECP) était très large et varié. Cette formation proposait des matières techniques comme la physique-chimie, la cosmétique, mais aussi des matières liées au management et à la bureautique. J'ai également apprécié de découvrir des matières plus larges, comme la communication et les techniques de vente.
En suivant ce cursus, j'ai eu l'impression de faire quatre diplômes en un. Bien que l'environnement ait été difficile, car composé exclusivement de filles, j'ai eu la chance de rencontrer des amies formidables avec lesquelles j'ai créé un petit trio. Au fil de la formation, les relations avec les professeurs étaient devenues plus étroites, ce qui a contribué à mon développement personnel grâce à leur accompagnement.
Ce que j'ai particulièrement aimé dans ce BTS est la partie communication. J'ai acquis de nouvelles compétences comme le développement de partenariat avec des marques, la vente de produits, la création d’univers de marque. Cette expérience, remplie de cas concrets, m'a permis de monter en compétences dans ce domaine.
Comment êtes-vous devenue Animation and Activation Specialist ? En quoi consiste votre métier ?
Pendant mon master, j'ai eu la chance de faire différents stages dans le secteur du marketing de la mode. Ces stages m'ont permis d'acquérir une expérience concrète et de développer mes compétences dans ce domaine.
Aujourd'hui, je travaille chez Tag Heuer (groupe LVMH) qui est une entreprise dans l'horlogerie. J'ai actuellement un CDI, depuis plus d’un an et demi et mon poste est axé au niveau du développement digital.
Je travaille actuellement au sein de l'équipe CRM (Gestion de la Relation Client) dans le département digital. Je suis en charge de la gestion du plan de communication client, la création des newsletters (lancements produit, ambassadeur, event…), je supporte également les marchés pour les activations, la création d’outil de data capture, la gestion de projets d’Activation ponctuelles…
Quelles sont vos ambitions pour l’avenir ?
Je pense qu'il est temps pour moi de retourner dans la cosmétique, car cela me manque énormément. Je suis passionnée de parfums et cela a toujours été un domaine qui m'a intéressée.
Durant mon master, j'ai fait ma soutenance et mon mémoire sur le thème "comment rendre une marque exceptionnelle à l'image de ses produits". J'ai élaboré toute une stratégie pour mettre en place des événements, des programmes de fidélité et j'ai étudié le cas de Serge Lutens, l'une des marques les plus célèbres de haute parfumerie. Bien que ce sujet vienne de mon BTS à Peyrefitte, j'ai décidé de l'aborder dans mon master, car j'étais passionnée par la cosmétique et je souhaitais aborder le sujet en communication.
Je crois qu'en termes de marketing, il y a encore beaucoup de choses à faire dans l'industrie de la cosmétique. À mon avis, la meilleure façon de transmettre l'univers d'une marque est de créer une connexion entre l'odeur et l'image.
Je prends l'exemple d'une publicité qui se déroulerait dans le désert. Si nous pouvions y associer une odeur spécifique, cela permettrait de créer une image mentale très forte dans la conscience des gens. Je suis convaincue que de telles connexions peuvent aider à améliorer la communication de la marque et à renforcer la fidélité des clients.
Je suis persuadée que je retournerai dans ce secteur très bientôt, puisque dès que je passe devant une parfumerie, je dois absolument y entrer pour découvrir les nouveautés. J'adore la cosmétique et j'achète souvent de nouveaux produits pour essayer de nouvelles choses. Je suis également en contact avec mes anciennes camarades de classe avec qui nous discutons de nos découvertes.
Un conseil à donner aux jeunes (et moins jeunes) qui cherchent leur chemin ?
Selon mon expérience personnelle, si l'on souhaite se lancer dans quelque chose, il faut tenter sa chance, car cela ne fermera aucune porte. Mon BTS des Métiers de l'Esthétique Cosmétique Parfumerie m'a ouvert tellement de portes, alors si l'on a des doutes pendant le parcours, il ne faut pas hésiter à aller au bout des choses. Il est important de finir ce que l'on entreprend parce qu'on ne sait jamais ce que la vie nous réserve.
La meilleure chose que les professeurs de Peyrefitte aient pu faire pour moi, c'est de m'aider à me découvrir moi-même et de me faire faire de belles rencontres. Si c'était à refaire, je retournerais à Peyrefitte sans hésitation et je conseille à quiconque de faire cette école.
Je pense que la vie est trop courte pour se prendre la tête. Il est important de suivre ses passions et de ne pas avoir peur de tenter de nouvelles choses, car on ne sait jamais où cela peut nous mener.
