Interview de Lisa LAMOTTE : alumni d’un BTS des Métiers de l'Esthétique Cosmétique Parfumerie

À seulement 20 ans, Lisa LAMOTTE poursuit un parcours qu’elle a choisi presque par intuition, mais qu’elle ne regrette pas. Après un BTS Esthétique, Cosmétique, Parfumerie à l’école Peyrefitte, elle s’apprête à intégrer un Bachelor Business Developer Secteur Beauté & Luxe afin d’élargir ses compétences commerciales. Entre stages, découverte du secteur de la beauté et réflexion sur son avenir, elle revient sur une formation qui lui a permis de gagner en confiance, de découvrir un univers aux nombreuses opportunités et de construire progressivement son projet professionnel.

Pouvez-vous vous présenter et revenir sur votre parcours ?

Je m’appelle Lisa LAMOTTE, j’ai 20 ans. J’ai obtenu un baccalauréat général dans ma ville natale, Romans-sur-Isère. Après le lycée, je ne savais pas exactement vers quelle voie m’orienter. J’ai commencé à rechercher un BTS et c’est en visitant le campus de Peyrefitte que j’ai eu un véritable déclic.

Lorsque j’ai découvert les locaux, les formations proposées et l’ambiance de l’école, je me suis immédiatement sentie à ma place. J’ai donc intégré le BTS Esthétique, Cosmétique, Parfumerie, une formation que j’ai suivie pendant deux ans. J’ai beaucoup apprécié ces années d’études et j’ai obtenu mon diplôme avec beaucoup de satisfaction.

Aujourd’hui, je poursuis mon parcours avec le Bachelor Business Developer Secteur Beauté & Luxe proposé par l’école. Cette formation est davantage orientée vers le commerce, le marketing et le développement des marques. Mon objectif est de continuer à découvrir les différentes possibilités qu’offre ce secteur avant de définir précisément le métier que je souhaiterais exercer.

À plus long terme, j’aimerais également effectuer plusieurs saisons en station de ski ou dans le sud de la France, dans des établissements spécialisés dans le massage et le bien-être. Ce serait une excellente manière d’acquérir de l’expérience, de développer mon réseau professionnel et de découvrir différents environnements de travail. En revanche, je ne me projette pas forcément toute ma vie dans cette activité. Je considère plutôt cette expérience comme une étape enrichissante de mon parcours.

En quoi consiste la formation et quelles sont les matières enseignées ?

La première année de BTS est très généraliste. L’objectif est de découvrir tous les aspects du métier. Nous avions des cours pratiques d’esthétique avec les soins, l’épilation ou encore le maquillage, mais aussi des enseignements en vente, en gestion, en langues vivantes et en action professionnelle. Cette première année permet vraiment de découvrir l’ensemble des spécialités avant de choisir une orientation.

En deuxième année, nous devons sélectionner une option parmi trois parcours : cosmétologie, management ou formation marque. J’ai choisi l’option Formation Marque, car le côté commercial des boutiques et des grandes enseignes m’intéressait davantage.

Les enseignements deviennent alors plus spécialisés. Nous avons moins de pratique esthétique et davantage de cours liés à la vente, à la communication et à la stratégie commerciale. Nous préparons également plusieurs dossiers professionnels à partir de nos stages. Nous devons analyser les points forts et les points faibles de l’entreprise qui nous accueille, proposer des axes d’amélioration, imaginer des animations commerciales, construire une stratégie de communication et répondre à une problématique concrète avant de présenter l’ensemble à l’examen. C’est une formation qui dépasse largement le simple apprentissage des soins esthétiques.

Faut-il avoir des connaissances particulières avant d’intégrer cette formation ?

Selon moi, non. Beaucoup d’étudiants arrivent avec des parcours très différents. Certains viennent d’un bac professionnel esthétique, d’autres d’un bac général ou encore d’autres filières. Les matières scientifiques occupent une place importante, notamment la physique, la chimie et la cosmétologie. Les enseignants reprennent les notions essentielles dès le début. Si l’on est sérieux, impliqué en cours et que l’on travaille régulièrement, il est tout à fait possible de réussir sans posséder toutes les bases dès le départ.

Quels métiers sont accessibles après cette formation ?

On pense souvent uniquement au métier d’esthéticienne, mais en réalité les débouchés sont très nombreux. Il y a bien sûr les métiers directement liés aux soins, comme esthéticienne ou praticienne en massage, mais il existe également de nombreuses opportunités dans les laboratoires de recherche, où certaines diplômées participent au développement de nouveaux produits cosmétiques ou réalisent différents tests.

D’autres évoluent vers le management, deviennent responsables de secteur ou responsables région pour de grandes marques comme MAC ou Make Up For Ever. Il est également possible de travailler dans la vente, le conseil ou la formation auprès des marques.

Pendant notre formation, d’anciennes étudiantes sont venues présenter leur parcours professionnel. Voir leur évolution quelques années après leur diplôme montre à quel point les perspectives sont nombreuses.

Quelles qualités sont nécessaires pour réussir dans ce secteur ?

La patience est essentielle, notamment lorsqu’on travaille dans la vente. Tous les clients ne réagissent pas de la même manière et il faut savoir garder son calme quelles que soient les situations. Il faut également aimer apprendre en permanence. Les langues, par exemple, demandent beaucoup de travail mais sont importantes dans ce secteur. Enfin, il faut faire preuve de motivation, de curiosité et avoir envie d'évoluer. Je pense que cette formation est accessible à toutes les personnes qui sont réellement intéressées par les métiers de la beauté.

Qu'est-ce qui vous a le plus marqué pendant votre formation ?

Le moment qui m’a le plus marquée est sans doute mon dernier stage de deuxième année, réalisé au Printemps chez Lancôme.

J’y ai énormément appris. L’équipe était très accueillante et j’ai découvert le fonctionnement d’une grande enseigne dans d’excellentes conditions. Un bon stage peut véritablement donner envie de poursuivre dans cette voie.

Même si j’apprécie le contact avec les clients, j’ai aussi compris que la vente pouvait parfois être difficile. Nous dépendons des réactions des clients et des résultats commerciaux. Lorsque certaines personnes sont difficiles, cela peut être compliqué, surtout lorsque l’on est sensible.

Cette expérience m’a permis de mieux définir mon projet professionnel. Aujourd’hui, je pense que j’aimerais évoluer progressivement vers des fonctions davantage orientées vers le management ou l’organisation, avec un peu moins de relation client au quotidien.

Pourquoi avoir choisi cette voie et l'école Peyrefitte ?

Au lycée, j’étais vraiment perdue. À une époque, je voulais devenir pompier. L’esthétique m’intéressait depuis longtemps, mais je ne voulais pas forcément exercer comme esthéticienne. J’ai visité plusieurs écoles avant de découvrir Peyrefitte. Dès mon arrivée, je me suis sentie bien. Les locaux, l’ambiance et surtout les nombreuses possibilités offertes par la formation m’ont convaincue. J’ai eu le sentiment que cette école ouvrait de nombreuses portes sans enfermer les étudiants dans un seul métier. C’est ce qui m’a donné envie de m’inscrire. Au fil des deux années, mon intérêt pour cette formation n’a cessé de grandir.

Quels sont selon vous les principaux atouts de Peyrefitte ?

Le premier point fort est sans hésitation l'accompagnement. Les enseignants sont très présents et nous suivent tout au long de notre parcours. Lorsque nous avons des doutes ou des difficultés, ils prennent le temps de nous aider.

J’ai également apprécié leur exigence. Certains professeurs sont stricts, mais toujours dans l’objectif de nous faire progresser. Ils nous poussent à donner le meilleur de nous-mêmes et à adopter une véritable posture professionnelle. En entrant à l’école, nous avions 18 ans. Deux ans plus tard, nous avions grandi, gagné en maturité et appris à devenir de jeunes professionnels. Au-delà des compétences techniques, cette formation m’a aussi appris à prendre confiance en moi et à adopter un comportement plus professionnel.

Quel conseil donneriez-vous aux futurs étudiants ?

Je leur conseillerais avant tout de rester curieux. Il est important de regarder les parcours de professionnels sur LinkedIn ou sur les réseaux sociaux afin de découvrir toutes les possibilités qui existent. Observer les expériences des autres permet souvent de trouver l'inspiration et de mieux construire son propre projet.

Je pense également qu’il ne faut pas avoir peur d’essayer plusieurs choses. Même si l’on hésite encore, chaque expérience permet de mieux savoir ce que l’on aime ou, au contraire, ce que l’on ne souhaite pas faire.

Enfin, je leur dirais de ne jamais s’arrêter à une première idée. Le monde professionnel est vaste et il faut rester ouvert à toutes les opportunités.

Avez-vous un souvenir marquant de vos années à Peyrefitte ?

Lorsque je repense à Peyrefitte, je pense immédiatement aux moments passés avec mes amies entre midi et deux. Nous avions pris l’habitude d’aller boire un café juste à côté de l’école. Nous révisions parfois nos cours, mais la plupart du temps nous échangions simplement sur nos journées, nos stages ou nos projets.

Il arrivait même que certains professeurs viennent partager un café avec nous. Je trouvais ces moments très agréables, car ils reflétaient parfaitement la proximité qui existait entre les étudiants et l’équipe pédagogique. Ce sont ces rencontres qui restent aujourd’hui parmi mes meilleurs souvenirs de ces deux années.